W handlu ważna jest reklama i nie mam na myśli przesadnego zachwalania
towaru na pograniczu uczciwości, ale zwykłą prezentację graficzną i tekstową informację
handlową. Bogaty wybór i duża konkurencja sprawia, że ludzie wybierają to, co
lepiej się prezentuje. Nawet, jeśli wybór dotyczy dokładnie tego samego
produktu to przeważnie klient wybiera dostawcę zapewniającego ładniejszą grafikę
lub zgrabniejszy opis produktu. Czasem, gdy klient ma więcej czasu a mniej
pieniędzy to zdobywa informacje o produkcie tam gdzie są lepiej opisane a
kupuje ten sam produkt tam gdzie jest taniej. Obecnie taka postawa wydaje się być
dominująca. Wyjątkiem są osoby, które nie maja czasu i kupują, gdy tylko zostaną
przekonane do produktu. Dlatego sztuka pisania przekonujących ofert nie działa
w przypadku, gdy ten sam towar klient może nabyć u innego dostawcy po niższej cenie.
Może się wówczas okazac, że nasz wysiłek w pisanie ofert handlowych służy
konkurentom. Dlatego trzeba dbać o wyjątkowość naszej oferty. Najlepiej, jeśli
będzie wyjątkowa, w 100% czyli produkt jest nasz od początku do końca lub gdy
wzbogacimy ofertę o cos wyjątkowego.